接中国联通通知，在新疆、西藏、云南、广西等地区（具体地区，请参见天际通移动、联通SIM卡限制使用地区）使用的联通SIM卡将被限制使用，无法上网。
如您在限制地区使用，您离开限制地区后可以正常使用；
若您离开后还是无法正常使用，您可以申请换卡（卡内套餐会自动迁移至新卡），避免再次受影响。若您是在天际通Go小程序上购买套餐，您也可以直接通过微信“天际通Go小程序”-我的-订单与发票，点击已购买订单进入详情页，底部“申请退款”按钮申请退款。
申请换卡路径：微信 >天际通Go小程序 > 我的 > 帮助与客服 > 自助服务 > SIM卡申请换卡 ，进入页面填写换卡信息，点击提交，无需您支付运费，预计3个工作日处理，请您耐心等待。
常见问题
当前未在新疆、西藏、云南、内蒙古、广西等地区，为什么服务还是会受限？
由于您曾经去过新疆、西藏、云南、内蒙古、广西等地区，故服务被受限。