销售管理对企业的重要性
销售管理是企业实现可持续盈利和长期发展的关键环节，也是企业战略实施的重要保证。这不仅直接决定了产品和服务的销售成果，而且对企业的市场竞争力、顾客满意度和品牌价值产生了更深刻的影响。通过科学的销售管理，企业可以合理设定销售目标，优化销售策略，从而促进收入增长和利润增长。
完善的销售管理也可以帮助企业更好地了解和把握客户的需求，提供个性化的服务，提升客户体验，从而提高客户忠诚度和回购率。同时，企业可以根据真实准确的销售数据，合理配置资源，优化人力、渠道和产品交付，降低运营成本，避免资源浪费。
销售管理为企业提供了及时洞察市场趋势、把握商机的能力，在市场变化迅速、竞争激烈的环境中，有助于实现精确的营销和市场拓展。更重要的是，良好的销售管理使销售流程透明可控，业绩可以量化，从而提高企业的市场反应速度和抗风险能力，提高企业的整体竞争力。
ERP 的销售管理模块是什么
在 ERP系统定制开发中，销售管理功能是公司走向市场、连接客户和内部生产、库存和财务的重要枢纽。它负责支持和管理从用户询价、价格、订单处理、发货、开票到支付的全过程，确保公司的销售活动高效、规范、可控。
该模块的核心功能是帮助企业实现销售流程的数字化和自动化。营销团队可以通过集中管理客户信息、商品信息、定价策略和合同条款，更快地响应客户的需求，减少人工操作和信息遗漏。同时，销售管理功能可以与库存管理、生产规划、采购、财务模块无缝衔接，使订单处理与企业整体资源配置紧密相连，防止超卖、缺货或生产规划混乱。
此外，该模块一般还提供销售预测、绩效分析、客户信用管理、支付跟踪等功能。，这样企业不仅可以控制当前的销售进度，还可以根据历史数据制定更具前瞻性的营销策略。通过这一功能，公司可以实现端到端的闭环销售管理，提高运营效率和客户满意度。
ERP销售模块
客户管理
维护客户信息。
客户基础信息维护。
客户和产品绑定设置。
客户的产品及销售金额的统计。
客户拜访记录。
客户历史合同。
客户收款信息及统计。
报价项管理
支持不同报价单模板选择，支持自定义公式
按照分类维护。
固定单价、公式价格、地区价格。
根据客户和地区不同设置不同价格。
设置报价范围和报警浮动百分比。
审批流设置。
报价单
手动增加报价单。
按照“报价项管理”设置的价格自动带出，同时支持修改。
报价单及报价项审批。
对报价项超过或低于设置的报警浮动百分比进行预警或触发审批。
历史报价记录和查阅。
打印功能，打印报价单。
支持上传各类文件，报价参照图、中标单、关联合同。
报价统计。
销售合同
合同手动录入，维护相关信息。
录入选择产品时关联仓库库存信息。
可上传合同文档支持word、pdf格式。
自动带出标准BOM，可修改。
是否需要评审，如需要则进入评审流程，无需则过审进入销售订单（流程详见自定义流程说明）。
开票状态，由销售发票决定。
可手动关闭合同，关闭后发送通知给合同审计部门或负责人。
销售评审单
由各个部门流转确认。
此单据来源于需要评审的销售合同。
拉取相应的标准BOM。
对应负责人修改具体配置BOM，此BOM修改不影响标准BOM。
维护辅料列表。
相应部门审核并记录说明。
通过流转至销售计划单。
销售计划
由合同转化而来，但相关信息由评审改变，包含生产BOM及特殊要求说明。
计划下达状态为人工下达操作决定。
销售计划单完成后（状态）激活发货按钮。
发货按钮由商务人员点击，点击后将待发货发货清单推送至仓库模块。（①满足发货条件，如生产完成、库存满足。②需商务人员确定：销售交期、提前发货天数等客观因素）。
可以关联到仓库库存信息。
如无需下达生产的销售计划可直接确定完成，完成后可激活发货按钮。（库存充足的情况）
销售发票
按照实际开票情况维护，关联合同。
开票后按照金额决定上级单据状态（销售合同）。
对应票据上传。
支持在线开具发票。
销售收款单
按照实际情况录入收款单，关联合同。
收款后决定上级单据状态（销售合同）。
多次收款按时间排序。
支持上传证明
可对接银行流水，支持收款认领。
销售发货单
销售订单发起发货。
记录发货详情。
关联出库单、关联出库信息。
销售换货单
按照销售计划维护，关联销售计划。
收货动作，关联收货单信息。
二维码、条形码打印。
附件图片上传。
样品申领单
记录样品申领的单据。
发货状态及回收状态维护。
需审核。
关联到自定义流程。
ERP 营销管理可以全面提高公司销售业务的运营效率和质量。通过价格、订单、合同、发货、开票、付款等一系列销售环节的自动化处理，可以减少人工重复输入和跨部门沟通，让营销团队在客户跟进和市场开发上投入更多精力。
就客户关系而言，ERP 销售管理功能整合了客户信息、历史交易细节、沟通日志和信用信息，使企业能够准确分析客户需求，制定个性化方案，提高客户满意度和忠诚度，进而促进持续合作。同时，销售数据与库存、采购、生产等模块无缝衔接，保证及时传递订单细节，防止缺货、库存积压或生产延误，实现供应链协同推广。
通过标准化的价格和合同管理，公司可以减少随机折扣和人为错误，保证合同的合规性和准确性；发票与支付管理的自动化相关联，使销售收入与财务核算一致，加快资金周转，降低坏账风险。
此外，ERP 系统提供实时的销售统计和分析，帮助企业掌握销售进度、客户分布、商品利润和市场趋势，为经营战略和市场决策提供可靠的数据支持。销售管理功能还可以有效防范违规行为和信息风险，通过完善的审批流程、权限管理和审计机制，提高企业的内部控制和合规水平。
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